• Hip Familiebedrijf
  • Deskundig
  • Minimaal 12 maanden garantie
  • 8.9
    Maakt je blij!

Applicatiebeheerder Sales Operations

Als Applicatiebeheerder bij Zeeuw & Zeeuw zorg je voor het beheer en onderhoud van onze salesapplicaties en ben je actief betrokken bij IT-projecten. Of je nu al ervaring hebt met applicatiebeheer of een stap wilt maken vanuit de servicedesk, wij bieden volop kansen om te groeien in de IT.

Solliciteer
  • Staf
  • Services, Delfgauw
  • fulltime

Jouw invloed én betrokkenheid

Als Applicatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van de applicaties die onze salesprocessen ondersteunen. Met een focus op het voorkomen van incidenten en het verbeteren van de prestaties van deze systemen, zorg je ervoor dat onze receptionisten, monteurs en verkopers optimaal kunnen werken. In deze rol wordt jouw expertise écht gewaardeerd en krijg je de ruimte om actief mee te denken over verbeteringen. Daarnaast ben je betrokken bij verschillende IT-projecten, waarbij je werkt aan zowel applicatiebeheer als bredere IT-oplossingen binnen het bedrijf. In deze rol  ben je verantwoordelijk voor het volledig afhandelen van tickets, wat inhoudt dat je deze aanneemt, registreert, behandelt, plant en rapporteert. Daarnaast ben je actief betrokken bij het troubleshooten en oplossen van technische problemen. Je beheert gebruikersaccounts, waarbij je zorgt voor het aanmaken, wijzigen, verplaatsen en afbouwen van accounts bij uitdiensttreding. Het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het afhandelen van incidenten behoort ook tot je dagelijkse taken. Verder beheer je de rechten binnen de sales applicaties en adviseer je gebruikers over het optimaal en efficiënt gebruiken van de systemen. Je draagt actief bij aan het doorvoeren van verbeteringen in het applicatielandschap en neemt het voortouw in verschillende IT-projecten, zowel applicatiegerelateerd als in andere IT-domeinen.


Jouw deskundigheid en ambitie

  • Afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur in een IT-richting. Én in het bezig van een rijbewijs.
  • Minimaal 1-2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie óf op de servicedesk.
  • Kennis van databases en affiniteit met applicatieketens en koppelingen.
  • Proactief, verbindend en in staat bruggen te slaan tussen gebruiker en techniek.
  • Interesse om te leren over automatisering binnen de automotive sector.
  • Zelfstandig en gestructureerd werken, met ervaring in het gebruik van ServiceDesk- en planningssoftware, en het schrijven van handleidingen en documentatie
  • Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen.

  • Wij maken je blij met

  • Een goed en marktconform salaris, afhankelijk van jouw ervaring.
  • Prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop en mobiel van de zaak.
  • Mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
  • Een uitdagende baan binnen één van de grootste dealerbedrijven van Nederland.
  • Werken in een dynamisch en hecht team binnen onze mooie vestiging in Delft, waar samenwerking en plezier centraal staan.

  • Onze kernwaarden

    Zeeuw & Zeeuw vindt het overtreffen van de klantverwachting belangrijk. Daarom doen wij altijd alles wat wij doen op basis van onze kernwaarden. Dat is de sleutel van ons succes. Hier staan we voor bij Zeeuw & Zeeuw:

    Betrokken
    Zeeuw & Zeeuw voelt zich betrokken bij de maatschappij. Dit is terug te zien in de ondersteuning van o.a. verschillende sportclubs, Het Vergeten Kind, Safe the Children en Sophia Revalidatie. Lees verder

    Deskundig
    Iedere klant mag van onze bedrijven en onze medewerkers deskundigheid verwachten. Lees verder

    Onderscheidend
    In de automotive sector streeft Zeeuw & Zeeuw ernaar om zich te onderscheiden. Alle medewerkers maken het verschil op het gebied van klantgerichtheid, daarom laten we jullie veelvuldig zien. Lees verder

    Ambitieus
    Zeeuw & Zeeuw heeft de ambitie om de beste klanttevredenheid te behalen van heel Nederland. Lees verder

    Geïnteresseerd
    Zeeuw & Zeeuw is geïnteresseerd in de wensen en mening van de klant. Lees verder

    Waarom werken bij ons

    Als je komt werken bij Zeeuw & Zeeuw kom je terecht in een hip familiebedrijf. We zijn gezellig, persoonlijk en open met en tegen elkaar. Je krijgt meer dan 560 enthousiaste collega’s en een plek waar je persoonlijke ontwikkeling centraal staat. En met jouw specialistische kennis en innovatieve ideeën kunnen we klanten pas echt blij maken!

    Over Zeeuw & Zeeuw

    Betrokken, Onderscheidend, Deskundig, Ambitieus en Geïnteresseerd. Dat maakt Zeeuw & Zeeuw een inspirerende dealergroep die de merken Renault, Dacia, Kia, Ford, Mitsubishi, Nissan en Hyundai vertegenwoordigt. Met 560 enthousiaste medewerkers binnen onze 35 vestigingen behoren we tot de top 10 Automotive dealerbedrijven van Nederland. We bieden een compleet aanbod aan mobiliteitsdiensten zoals onderhoud en garantie, autoverhuur, verzekeringen, een eigen leasetak en een schadeherstelbedrijf. Tevens onderscheiden wij ons in het kader van “Maakt je blij!”, met een hoog klanttevredenheidspercentage.