Garantiespecialist

Hou jij van puzzelen en krijg je energie van het organiseren van aftersales- en garantieprocessen? Bij onze centrale backoffice op Renault Naaldwijk ondersteun je niet alleen deze vestiging, maar de hele Renault-groep binnen Zeeuw & Zeeuw.

Solliciteer

After Sales
Renault, Naaldwijk
fulltime, parttime

Jouw invloed én betrokkenheid

Met jouw technische kennis én administratieve talenten ben jij de spil in het garantieproces. Je zorgt ervoor dat claims bij de importeur correct en snel worden ingediend en geeft waardevolle feedback aan de receptie en andere collega’s. Dankzij jouw ondersteuning worden collega’s en klanten blij gemaakt. Door jouw persoonlijkheid en collegialiteit voel je je snel thuis in onze professionele backoffice en spring je bij waar het druk is. Zo werk je echt samen voor het beste resultaat!

Jouw deskundigheid en ambitie

Beschikbaar zijn voor minimaal 32 uur per week, met mogelijkheid tot 40 uur;

Zorg dragen voor een strakke en efficiënte afhandeling van alle garantieprocessen;

Bijdragen aan een optimale klant- en collega-ervaring door nauwkeurigheid en communicatieve vaardigheden;

Inzetten van technische expertise in automotive om collega’s te ondersteunen en adviseren;

Continu ontwikkelen binnen aftersales en garantieprocessen, met oog voor innovatie en procesverbetering.

Wij maken je blij met

Een passend salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en goede begeleiding;

Personeelskortingen op onderdelen, onderhoud, tankkosten en bij de aanschaf van een nieuwe of tweedehandsauto bij Zeeuw & Zeeuw;

Voordelig deelnemen aan ons fietsleaseplan;

Volop uitdaging, doorgroeimogelijkheden en toekomstperspectief door onze eigen Z&Z-top Academy;

Flexibiliteit: we denken met je mee zodat jij je goed kunt voelen in je rol.

Onze kernwaarden

Zeeuw & Zeeuw vindt het overtreffen van de klantverwachting belangrijk. Daarom doen wij altijd alles wat wij doen op basis van onze kernwaarden. Dat is de sleutel van ons succes. Hier staan we voor bij Zeeuw & Zeeuw:

Betrokken
Zeeuw & Zeeuw voelt zich betrokken bij de maatschappij. Dit is terug te zien in de ondersteuning van o.a. verschillende sportclubs, Het Vergeten Kind, Safe the Children en Sophia Revalidatie. Lees verder

Deskundig
Iedere klant mag van onze bedrijven en onze medewerkers deskundigheid verwachten. Lees verder

Onderscheidend
In de automotive sector streeft Zeeuw & Zeeuw ernaar om zich te onderscheiden. Alle medewerkers maken het verschil op het gebied van klantgerichtheid, daarom laten we jullie veelvuldig zien. Lees verder

Ambitieus
Zeeuw & Zeeuw heeft de ambitie om de beste klanttevredenheid te behalen van heel Nederland. Lees verder

Geïnteresseerd
Zeeuw & Zeeuw is geïnteresseerd in de wensen en mening van de klant. Lees verder

Waarom werken bij ons

Als je komt werken bij Zeeuw & Zeeuw kom je terecht in een hip familiebedrijf. We zijn gezellig, persoonlijk en open met en tegen elkaar. Je krijgt meer dan 560 enthousiaste collega’s en een plek waar je persoonlijke ontwikkeling centraal staat. En met jouw specialistische kennis en innovatieve ideeën kunnen we klanten pas echt blij maken!

Over Zeeuw & Zeeuw

Betrokken, Onderscheidend, Deskundig, Ambitieus en Geïnteresseerd. Dat maakt Zeeuw & Zeeuw een inspirerende dealergroep die de merken Renault, Dacia, Kia, Ford, Mitsubishi, Nissan en Hyundai vertegenwoordigt. Met 560 enthousiaste medewerkers binnen onze 35 vestigingen behoren we tot de top 10 Automotive dealerbedrijven van Nederland. We bieden een compleet aanbod aan mobiliteitsdiensten zoals onderhoud en garantie, autoverhuur, verzekeringen, een eigen leasetak en een schadeherstelbedrijf. Tevens onderscheiden wij ons in het kader van “Maakt je blij!”, met een hoog klanttevredenheidspercentage.