Bij ons werken? Onze vacatures

  • Medewerker Klant Contact Center

Medewerker Klant Contact Center

Voor onze afdeling Sales Support in Alphen aan den Rijn zijn wij op zoek naar een Medewerker Klant Contact Center. Is telefonisch klantcontact jou niet vreemd? Ben jij niet alleen commercieel, maar ook administratief sterk? Vind je het leuk om de verkoopcollega’s te helpen en vind jij het vooral leuk om in een klein en hecht team te werken? Dan zoeken wij JOU!

 

Wie zijn wij?

Betrokken, Onderscheidend, Deskundig, Ambitieus en Geïnteresseerd.

Dat maakt Zeeuw & Zeeuw een inspirerende dealergroep die de merken Renault, Dacia, Ford, Kia, Nissan, Mitsubishi en Hyundai vertegenwoordigt. Met meer dan 500 enthousiaste medewerkers binnen onze 34 vestigingen behoren we tot de top 10 Automotive dealerbedrijven van Nederland.

We bieden een compleet aanbod aan mobiliteitsdiensten zoals onderhoud en garantie, autoverhuur en verzekeringen, een eigen leasetak, en een schadeherstelbedrijf. Tevens onderscheiden wij ons in het kader van “Maakt je blij!”, met een hoog klanttevredenheidspercentage.

Herken je jezelf in ons bedrijfsprofiel, wacht dan niet langer en waag de sprong naar ons bedrijf.

Functieprofiel:

Als Medewerker Klant Contact Center ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse snelle en adequate opvolging van de commerciële Sales leads en live-chats. Jij zorgt ervoor dat onze klanten hierin de aandacht krijgen die zij nodig hebben.
Jij neemt proactief telefonisch contact op met de klanten, met als hoofddoel de “verkoop” en planning van commerciële afspraken voor de verkoopafdelingen van onze dealervestigingen;

Dit handel je vervolgens administratief op een secure en vlotte wijze af in de daarvoor bestemde systemen.

 

Wie ben jij?

  • Zowel mondeling als schriftelijk goede contactuele eigenschappen naar elk niveau;
  • Klant- en servicegerichte instelling;
  • MBO werk – en denkniveau (niveau 4);
  • Resultaatgericht, besluitvaardig en proactief;
  • Relevante ervaring in KCC is een pré (bij voorkeur in de autobranche);
  • Een duidelijke en prettige telefoonstem;
  • Goede kennis van Outlook, Word en Excel;
  • Commerciële vaardigheden en inlevingsvermogen met oprechte interesse voor de prospect / klant;
  • Flexibele instelling qua werktijden (ook ’s avonds en zaterdag);
  • Iemand die zowel in teamverband als zelfstandig kan werken.

 

Wat bieden wij jou?

  • Uitstekend salaris;
  • Een uitdagende baan bij een professioneel autodealerbedrijf;
  • Werken bij een Top 10 dealerbedrijf in de Automotive;
  • Interne/externe opleidingen en trainingen;
  • Goed pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Volop uitdaging, doorgroeimogelijkheden en toekomstperspectief;

 

Interesse?

Jouw schriftelijke sollicitatie (motivatie en CV) kun je richten aan:
Zeeuw & Zeeuw
t.a.v. Rebien Ramlal (afdeling HR)
Postbus 16087
2500 BB Den Haag

Jouw digitale sollicitatie kun je mailen naar: vacatures@zeeuwenzeeuw.nl


Interesse?

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.
  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Terug naar overzicht